春节，是阖家团圆的时刻，也是用电的高峰期。2025年春节前后，云南曲靖宣威市经历了两轮寒潮的“突袭”，为保障老百姓温暖过冬、亮堂过年，春节期间，南方电网云南曲靖宣威供电局部分员工24小时坚守岗位一线，全力守护“万家灯火”。

　　宣威供电局认真落实云南电网公司要求，聚焦“首保人身、快速点灯、高效复电”地震风险三大核心任务，成立专项指挥部，从建立完善应急指挥体系、强化值班值守等八个方面制定工作措施31条，对春节保供电及应急处置各项准备工作明确责任人、完成时间，迭代修编246个现场处置方案，316个应急处置卡，开展低温雨雪冰冻、火灾等自然灾害类演练142次。

　　1月10日，宣威供电局开展春节保供应急演练，模拟35千伏窑上变电站负荷过重需要紧急接入应急发电机，可应急发电机无法启动，热水供电所立即启动“让电于民”备选方案，安排工作人员到营业班电话通知供电线路上的所有专变用户错峰用电，有效化解了这次危机。通过演练，完善应急预案、现场处置方案及应急处置卡，不断的提高应急处置能力。

　　而在除夕当天，35千伏窑上变电站1号主变负载率高达106.98%，如不及时处置，主网极易出现故障。按照之前的演练，宣威供电局从容应对，仅用28分钟就将负荷控制在87%。同时，热水供电所组织工作人员开着四辆安装车载喇叭的车到35千伏窑上变电站的供电辖区内宣传错峰用电，仅用了36分钟，该变电站的负荷显而易见地下降，避免了一次主网故障可能引发的大面积停电事件，保障了辖区内正常的电力供应。

　　按照工作部署，宣威供电局组织召开3次抗冰保电、春节保供工作推进会，对防冰加固、安全风险隐患治理等重点工作进行部署落实，编制2025年春节抗冰保电“一计划、两清单”（抗冰保电春节保供重点工作规划、重过载设备管控措施清单、民生用电保障和客户服务管控措施清单），制定6个方面20项重点措施并按周跟进。

　　针对寒潮下各运维队所暴露出的设备过载、线路故障等问题，宣威供电局组织相关职能部门对两轮寒潮进行了工作复盘，从巡视、消缺等十三个方面做了全量评估，梳理制定《宣威供电局2025年春节防冰抗冰保民生用电工作规划（补强措施）》共计38项，于2025年1月25日前全部完成。同时，强化配变变压器、断路器等重要设备，汽车站、医院等重要场所供电线路特巡特维，重点开展覆冰区段线路通道清理，春节前完成2600多项在册通道隐患治理，完成重冰区61项补打拉线项“三线”隐患治理。

　　此外，宣威供电局基于返乡数据，梳理出全局及各供电所返乡指数较高的台区清单，实施分层分级管控。各供电所负责返乡指数前20名的台区，安排网格经理深入现场，大力宣传供电所服务热线个，配备网格经理云信码330个，建立微信服务群873个。自有渠道电线万户表端，通过微信群、大喇叭等开展“安全科学节约”用电宣传48轮次，为就近、就快、就便解决客户问题、开展居民用能引导打好基础。签订“让电于民”“节约用电”协议2000余份，保障当供电设备负荷过重时一些企业、部分动力用户能主动调减自家负荷。

　　宣威供电局强化与南方电网云南曲靖供电局、当地政府的沟通协作，商请宣威市政府印发春节及寒潮期间民生用电保障文件，明确了政府各部门、乡镇保供电职责和任务，28个乡镇街道召开专题会议部署，将春节保供电纳入县、乡村民生保障体系，政企协同打好春节保供攻坚战。

　　结合天气情况，于2025年1月25日起，宣威供电局组织安监、生产、市场、营配人员在应急指挥中心24小时值班值守，快速传递信息和协调工作，并编制24小时应急值班值守清单及应急日报。除夕当天，虹桥供电所按片区成立8组抢修队，每组4至5人，合理有序处置辖区内客户故障抢报修工作。

　　除夕当晚17时40分，虹桥1号变压器JP柜进线电缆由于负荷过重烧坏，值守人员立即向宣威供电局应急指挥中心汇报，同时通过微信群发布信息，告知村民基本情况及预计抢修复电的时间，并挨家挨户进行走访。曲靖宣威供电局立即就近调派抢修人员赶赴故障点开展抢修工作，从故障上报到抢修人员到达现场仅用了10多分钟，经过96分钟的抢修，于19时16分恢复供电。

　　板桥街道歌乐村委会红砖村20组组长宁选照说：“停电不到一分钟，供电所的师傅就在群里通知我们，师傅们大过年的饿着肚子，冒着雪的给我们抢修电，我们有什么理由抱怨他们，我们很地感动。”

　　现场应急值守和应急抢修忙而不乱，得益于前期的充分准备和应急指挥中心有条不紊、井然有序地统一指挥。在除夕当晚，宣威供电局通过95598和自有渠道有效解答客户诉求，其中95598线多单，自有渠道线单。春节期间，运用电子围栏向返乡、旅游人群共发送短信3.63万条，排全省县（区）供电局第1位。推送服务信息2万余条次，通过“关口前移、主动监测、主动抢修、主动服务”快速传递信息，有效支撑快速复电，降低用户抱怨，让用户直观感受电力抢修速度及“温度”。

　　在全体干部员工的共同努力下，应急体系和处置体系高效运转，上下各级紧密联动，通过信息的快速收集、下发，快速抢修、快速服务、快速复电，成功保障了2025年春节期间的电力供应，让全市人民度过了一个明亮、温暖的春节。宣威供电局将继续秉承“人民电业为人民”的宗旨，不断的提高供电能力和服务水平，积极履行社会责任，为人民群众提供更优质的电力服务。

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